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Controllo delle informazioni rete

Verifica dell'indirizzo IP o dell'indirizzo MAC della stampante

Per controllare l'indirizzo IP o l'indirizzo MAC della stampante, stampare le informazioni sulle impostazioni di rete.

Per Windows, è possibile controllare le informazioni sulle impostazioni di rete sullo schermo del computer.

Verifica dell'indirizzo IP o dell'indirizzo MAC del computer

Per verificare l'indirizzo IP o l'indirizzo MAC del computer, attenersi alla procedura riportata di seguito.

  1. Selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt) come illustrato di seguito.

    In Windows 10, fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt).

    In Windows 8.1, selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt) dalla schermata Avvio (Start). Se il Prompt dei comandi (Command Prompt) non viene visualizzato nella schermata Start, selezionare Ricerca (Search) e cercare "Prompt dei comandi (Command Prompt)".

    In Windows 7, fare clic su Avvio (Start) > Tutti i programmi (All Programs) > Accessori (Accessories) > Prompt dei comandi (Command Prompt).

  2. Immettere "ipconfig/all" e premere il tasto Invio (Enter).

    Verranno visualizzati l'indirizzo IP e l'indirizzo MAC del computer. Se il computer non è collegato alla rete, l'indirizzo IP non verrà visualizzato.

Verifica della comunicazione tra il computer, la stampante e il router wireless

Eseguire il test del ping per verificare se la comunicazione sta avvenendo.

  1. Selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt) come illustrato di seguito.

    In Windows 10, fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt).

    In Windows 8.1, selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt) dalla schermata Avvio (Start). Se il Prompt dei comandi (Command Prompt) non viene visualizzato nella schermata Start, selezionare Ricerca (Search) e cercare "Prompt dei comandi (Command Prompt)".

    In Windows 7, fare clic su Avvio (Start) > Tutti i programmi (All Programs) > Accessori (Accessories) > Prompt dei comandi (Command Prompt).

  2. Digitare il comando ping e premere Invio (Enter).

    Il comando ping è il seguente: ping XXX.XXX.XXX.XXX

    "XXX.XXX.XXX.XXX" è l'indirizzo IP della periferica di destinazione.

    Se la comunicazione sta avvenendo, viene visualizzato un messaggio simile a quello mostrato di seguito.

    Risposta da XXX.XXX.XXX.XXX: byte=32 durata=10ms TTL=255

    Se viene visualizzato il messaggio Richiesta scaduta (Request timed out), la comunicazione non sta avvenendo.

Verifica delle informazioni sulle impostazioni di rete

Per controllare le informazioni sulle impostazioni di rete della stampante, stamparle.